Macro Marketing Management

แนวความคิดการบริหารการตลาดยุคใหม่ (Macro Marketing Management
• Green Marketing หนึ่งในความคิด Social Marketing Concept
วิธีการทำ Green Marketing  Recycle / Refilled / Reused / Reduced / Rejection
• Value Added/Expectation Plus (E.Plus) โดยจะให้มากกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง
• Relationship Marketing ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย มีฐานข้อมูล (Database) เช่น CRM
• Innovation คิดค้นนวัตกรรม ผลิตกรรมใหม่ๆ
• Super Fast Marketing ให้บริการ และเสนอด้านการตลาดอย่างรวดเร็ว เช่น 712-7000 ( Pizza Hut)
• Direct Marketing เช่น Tele Marketing, Direct Mail, Direct Response, Internet, Multi Level Marketing (MLM)
• Customer Delight ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ (มากกว่าความพอใจ)
• STP Marketing เป็นการเจาะหาลูกค้าเฉพาะกลุ่ม
• Integrated Marketing Communication (IMC) เป็น Concept ใหม่เกี่ยวกับ Promotion เป็นการวางแผนซึ่งมุ่งความสำคัญที่การติดต่อสื่อสารหลายๆ เครื่องมือร่วมกัน เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุด ต้องวิเคราะห์ความต้องการผู้บริโภคก่อน